SPLOŠNI POGOJI UPORABE PORTALA Tax-Fin-Lex
1. Uvodne določbe
Splošni pogoji uporabe portala Tax-Fin-Lex (v nadaljevanju »Splošni pogoji uporabe«)
opredeljujejo pogoje uporabe portala Tax-Fin-Lex.
Splošni pogoji uporabe veljajo za vse vrste uporabnikov: neregistrirane anonimne
uporabnike, brezplačno registrirane uporabnike in za naročniške uporabnike.
Poglavje o naročništvu velja le za naročnike storitev portala Tax-Fin-Lex.
Splošni pogoji uporabe so sestavni del Pogodbe o naročništvu na portal Tax-Fin-Lex
oziroma Naročilnice na storitev TFL Kliping.
Vse navedene določbe Splošnih pogojev uporabe so splošni pogoji v smislu 120. člena
Obligacijskega zakonika (Ur.l. RS, št 83-/2001 do 40/2007), ki dopolnjujejo pogodbo
in so zavezujoči kot pogodbena določila.
Družba Tax-Fin-Lex si pridržuje pravico do spremembe Splošnih pogojev uporabe. Le-ti
bodo v ažurni obliki objavljeni na spletnih straneh portala Tax-Fin-Lex.
2. Opredelitev pojmov
Portal Tax-Fin-Lex je širši izraz za sistem Tax-Fin-Lex in obsega vsebino spletnih
strani na naslovu www.tax-fin-lex.si, ki so dostopne tako neregistranim, registriranim,
testnim uporabnikom ter naročnikom. Vsebina portala Tax-Fin-Lex so davčne, računovodsko-finančne
in pravne informacije.
Nosilec portala Tax-Fin-Lex je istoimenska družba Tax-Fin-Lex d.o.o.
Uporabnik je neregistriran anonimen uporabnik, brezplačno registriran uporabnik,
testni uporabnik in naročniški uporabnik.
Neregistriran anonimen uporabnik je oseba ali programska aplikacija (robot),
ki brez izvedenega postopka registracije in brez prijave dostopa do spletnih strani
portala Tax-Fin-Lex.
Brezplačno registriran uporabnik je oseba ali programska aplikacija (robot),
ki je izvedla postopek registracije in ji je bilo dodeljeno uporabniško ime in geslo
za dostop do strani portala Tax-Fin-Lex in podatkov, namenjenih brezplačno registriranim
uporabnikom.
Naročniški uporabnik je oseba, ki ji je bilo dodeljeno uporabniško ime in
geslo za dostop do podatkov in storitev v okviru portala Tax-Fin-Lex.
Storitve, ki jih ponuja portal Tax-Fin-Lex, so plačljive storitve, ki jih
delimo na:
- Storitev Tax-Fin-Lex, v okviru katere so na voljo trije naročniški paketi
Lex, Tax-Fin in Superpaket Tax-Fin-Lex
- Storitev TFL Kliping, v okviru katere so na voljo trije naročniški paketi
TFL Kliping »MALI PAKET«, TFL Kliping »SREDNJI PAKET« in TFL Kliping »VELIKI PAKET«
Naročnik je pravna ali fizična oseba, ki je sklenila naročniško pogodbo za
uporabo storitev portala Tax-Fin-Lex.
Če je naročnik fizična oseba in sklene naročništvo za enega naročniškega uporabnika,
se praviloma uporabniško ime in geslo glasi na isto fizično osebo.
Če je naročnik pravna oseba in sklene naročništvo za enega ali več naročniških uporabnikov,
se praviloma uporabniško ime in geslo glasi na dejansko fizično osebo, ki je zaposlena
pri tej pravni osebi. Ob tem je naročnik kot pravna oseba in delodajalec dolžan
dejanskim naročniškim uporabnikom omogočiti uporabo portala Tax-Fin-Lex ter jih
seznaniti z vsemi pravicami in obveznostmi, ki za uporabnike in naročnike izhajajo
iz pogodbe o naročništvu in teh splošnih pogojev.
Naročniška pogodba je dogovor o uporabi storitve Tax-Fin-Lex, ki jo skleneta
družba Tax-Fin-Lex in naročnik.
Naročilnica je dokument, s katero naročnik naroča družbi Tax-Fin-Lex storitev
TFL Kliping.
Naročništvo je:
- v primeru storitev Tax-Fin-Lex sklenjena naročniška pogodba med naročnikom in družbo
Tax-Fin-Lex.
- V primeru storitev TFL Kliping izpolnjena in s strani naročnika podpisana naročilnica
Naročnina je cena naročništva, ki jo naročnik plača nosilcu za uporabo storitve
portala Tax-Fin-Lex, v skladu z naročniško pogodbo.
Uporaba baz (Uporaba) predstavlja klike naročnikov oziroma vpoglede na spletne
strani in dokumente portala Tax-Fin-Lex, namenjene samo naročnikom.
Prekoračitev uporabe baz (Prekoračitev) predstavlja klike naročnikov oziroma
vpoglede na strani in dokumente sistema Tax-Fin-Lex, namenjene samo naročnikom storitve
Tax-Fin-Lex, katerih obseg je večji od mesečno določene količine v okviru pogodbenega
razmerja.
Zakup dokumentov predstavlja vnaprejšnji zakup določene količine dokumentov
oz. dostopov do dokumentov (aktualno samo za storitev TFL Kliping).
Plačilo zakupa dokumentov je možno na dva načina:
- PLAČILO S KREDITNO KARTICO NA DALJAVO
Zakup dokumentov v okviru storitve TFL Kliping lahko varno plačate s kreditno kartico
ob oddaji naročila preko spleta. Plačnik mora biti ista oseba ali organizacija,
ki je lastnik kreditne kartice. V primerih, ko imetnik kartice ni državljan Slovenije
ali pa uporablja kreditno kartico, ki ni bila izdana v Sloveniji, si pridržujemo
pravico do dodatnega preverjanja identitete plačnika in prejema pisne izjave preko
e-pošte ali telefaksa, da plačnik soglaša s plačilom naročene storitve.
- PLAČILO Z MONETO
Moneta vam omogoča, da za nakupe na našem spletnem mestu uporabite kar svoj mobilnik.
Postopek plačevanja z Moneto je enostaven. V ustrezno polje odtipkate svojo mobilno
številko. Čez nekaj trenutkov na svoj mobilnik prejmete sporočilo SMS z enkratnim
varnostnim geslom. Le tega za namene potrditve vaše istovetnosti vpišete v zahtevano
polje. Uporabniki Monete pri Novi KBM ali pri Poštni banki Slovenije v nadaljevanju
obvezno vpišite tudi kodo PIN za Moneto, uporabniki Monete pri Mobitelu pa kodo
PIN vpišete le, če jo za namene plačevanja z Moneto aktivirali (ni obvezno).
3. Obveznosti nosilca in obveznosti uporabnika
3.1 Vsebina portala
Družba Tax-Fin-Lex si bo prizadevala, da bodo na portalu Tax-Fin-Lex uporabnikom
na voljo vse relevantne, točne in najnovejše informacije s področja davkov financ
in zakonodaje. Pri tem je nosilec portala Tax-Fin-Lex zavezan, da si prizadeva zagotoviti
uporabnikom portala navedene informacije, na noben način pa ni pravno zavezan, uporabnikom
dejansko zagotoviti vseh navedenih informacij. Ker so informacije, uvrščene na portal,
nujno posledica subjektivne presoje nosilca portala, je uporabnik portala zavezan
upoštevati, da objektivno obstaja možnost, da informacije in podatki niso celoviti,
popolni, točni ali posodobljeni. Poleg tega družba Tax-Fin-Lex uporabnike portala
opozarja, da so informacije in podatki na teh spletnih straneh splošnega informativnega
značaja in se kot take ne nanašajo na konkretne okoliščine kakršnekoli fizične ali
pravne osebe. V primeru, da uporabnik potrebuje konkretna navodila, mnenje ali nasvet,
družba Tax-Fin-Lex priporoča, da se uporabnik posvetuje z ustrezno usposobljenim
strokovnjakom.
Stališča in mnenja avtorjev na teh spletnih straneh niso nujno hkrati tudi stališča
uredništva ali družbe Tax-Fin-Lex.
Družba Tax-Fin-Lex si pridržuje pravico, da lahko spremeni, doda ali odstrani vsebino
spletnih strani portala Tax-Fin-Lex, kadarkoli, na kakršenkoli način, delno ali
v celoti, ne glede na razlog ter brez predhodnega opozorila. Družba Tax-Fin-Lex
ne jamči, da so elektronska besedila predpisov na teh spletnih straneh natančne
reprodukcije uradnih besedil. Predpisi, objavljeni v papirnatih izdajah Uradnih
listov so edini verodostojni vir.
Družba Tax-Fin-Lex ne prevzema nobene odgovornosti iz naslova točnosti, popolnosti
in ažurnosti informacij in podatkov na straneh portala Tax-Fin-Lex in na povezavah
oziroma povezanih drugih spletnih straneh.
Odgovornost družbe Tax-Fin-Lex za neprijetnosti ali škodo, ki bi uporabniku nastala
zaradi morebitnih napačnih, pomanjkljivih ali kakorkoli drugače neustreznih podatkov
oz. storitev na portalu Tax-Fin-Lex, je v celoti izključena. Uporabniki na portalu
objavljeno vsebino uporabljajo na lastno odgovornost.
3.2 Razpoložljivost portala
Družba Tax-Fin-Lex vzdržuje portal Tax-Fin-Lex tako, da je praviloma dostopen 24
ur na dan, vse dni v letu.
Družba Tax-Fin-Lex si pridržuje pravico do prekinitev dostopa zaradi vzdrževalnih
del, ki bodo praviloma potekala ponoči in med vikendom. Možni so tudi izpadi dostopa
do portala Tax-Fin-Lex zaradi izpada delovanja ali tehničnih napak opreme na strani
družbe Tax-Fin-Lex, ali internetnih ponudnikov ali pa opreme na strani uporabnikov,
za kar pa družba Tax-Fin-Lex ne prevzema nikakršne odgovornosti.
Odgovornost nosilca za kakršnokoli škodo ali neprijetnosti, ki bi zaradi tehničnih
razlogov naročniku oz. uporabniku nastale zaradi prekinitve delovanja ali motenega
dostopa sistema TFL, je v celoti izključena.
3.3 Komunikacijsko omrežje in oprema
Uporabnik je dolžan za dostop do portala Tax-Fin-Lex zagotoviti ustrezno računalniško
opremo oziroma osebni računalnik z ustrezno povezavo na internet in nameščenim ustreznim
spletnim brskalnikom. Družba Tax-Fin-Lex svetuje uporabnikom, da si za učinkovito
in varno uporabo vseh internetnih storitev, kakor tudi v primeru dostopov do portala
Tax-Fin-Lex, namestijo najnovejšo programsko opremo z vsemi posodobitvami, ki so
na trenutno voljo ter da uporabljajo ustrezno komunikacijsko opremo, ki upošteva
vsa varnostna določila.
Za morebitne neprijetnosti ali škodo, ki bi naročniku nastala zaradi težav pri dostopu
do portala Tax-Fin-Lex ali uporabi tega sistema, ki izvirajo iz neustrezne opreme
naročnika oz. iz neustreznega načina uporabe te opreme s strani naročnika, družba
Tax-Fin-Lex ne prevzema nikakršne odgovornosti.
4. Politika zasebnosti
Osebni podatki so informacije, ki jih uporabnik posreduje ob brezplačni registraciji
in ob sklenitvi naročništva. Uporabniki imajo na spletnih straneh pravico do vpogleda,
dopolnitve in popravka svojih podatkov.
Družba Tax-Fin-Lex se obvezuje, da bo vse osebne podatke, ki so jih registrirani
in naročniški uporabniki posredovali družbi, varovala kot poslovno skrivnost in
uporabljala v skladu z veljavno zakonodajo pravnega reda Republike Slovenije in
EU.
Uporabnik se strinja, da družba Tax-Fin-Lex:
- firmo in naslov naročniškega uporabnika lahko objavi v seznamu svojih referenc,
- firmo, naslov in elektronski naslov naročniškega uporabnika in brezplačno registriranega
uporabnika lahko uporabi pri izdelavi seznamov za pošiljanje komercialnih in ostalih
sporočil v pisni in/ali v elektronski obliki.
Družba Tax-Fin-Lex tretjim osebam ne bo posredovala podatkov o naročniških uporabnikih,
ki se nanašajo na finančno in vsebinsko uporabo portala Tax-Fin-Lex. Vsak obisk
na portalu Tax-Fin-Lex se beleži v smislu alfanumeričnih identifikatorjev (piškotkov),
kar pomeni, da se evidentirajo podatki o vrsti brskalnika, IP številki, času in
o straneh, ki jih je uporabnik na obiskal. Navedene podatke bo družba Tax-Fin-Lex
uporabila za statistiko o obisku strani, na podlagi katere bo lahko izboljševala
in izpopolnjevala njihovo vsebino.
5. Varstvo avtorskih in sorodnih pravic
Portal Tax-Fin-Lex vsebuje elemente kot so blagovna znamka, avtorski prispevki,
dokumenti, zbirke dokumentov, zbirke podatkov in informacij, javno dostopni dokumenti
in informacije z dodatno obdelavo in dodanimi informacijami, ustvarjena kazala in
podobno. Vsi ti elementi so varovani v skladu s pravnim redom Republike Slovenije
in EU in določbami Zakon o industrijski lastnini (ZIL-1)( Ur. l. RS, št. 45/2001
do 20/2006) ter Zakona o avtorski in sorodnih pravicah (Ur. l. RS, št. 21/1995 do
68/2008).
Uporabniki portala Tax-Fin-Lex smejo uporabljati informacije in podatke vključene
v portal Tax-Fin-Lex, le za svoje potrebe. Uporabniki lahko v mejah običajne uporabe
v svojih objavljenih stvaritvah uporabljajo informacije in podatke iz portala Tax-Fin-Lex,
pod pogojem, da navedejo vir Tax-Fin-Lex.
Uporabniki ne smejo uporabljati, kopirati ali posredovati naprej znatne količine
podatkov in informacij ali strukture baz, kazala in podobno portala Tax-Fin-Lex
z namenom kakršnekoli nadaljnje uporabe in na način in v obsegu, ki bi škodoval
družbi Tax-Fin-Lex.
Povezave na spletne strani portala Tax-Fin-Lex so dovoljene pod pogojem, da se pred
klikom navaja »Vir Tax-Fin-Lex« ter da se po kliku portalske strani Tax-Fin-Lex
prikazujejo v samostojnem okviru, z vsemi elementi portala Tax-Fin-Lex, še zlasti
z oznakami blagovne znamke Tax-Fin-Lex, morebitnimi oglasi in pravnim obvestilom
in pod pogojem, da se povezava na zahtevo družbe Tax-Fin-Lex kadarkoli odstrani.
Uporabniki portala Tax-Fin-Lex odgovarjajo za vso morebitno škodo, ki bi nastala
družbi Tax-Fin-Lex zaradi prej navedenih kršitev avtorskih pravic.
6. Uporaba portala
6.1 Anonimen neregistrirani uporabnik
Anonimen neregistrirani uporabnik portala Tax-Fin-Lex postane vsak obiskovalec spletnih
strani portala, ki ne opravi brezplačne registracije.
6.2 Brezplačno registriran uporabnik
Brezplačno registriran uporabnik postane vsak anonimen neregistriran uporabnik portala
Tax-Fin-Lex, ki opravi postopek registracije, tako da:
- vnese svoje resnične in pravilne podatke o elektronskem naslovu in/ali ostalih podatkih
(Ime, Priimek, telefon,…)
- si sam določi geslo za vstop v portal,
- prebere Splošne pogoje uporabe portala Tax-Fin-Lex in potrdi, da se z njimi strinja
Po posredovanju podatkov in potrditvi se uporabnik lahko prijavi v sistem kot registriran
uporabnik.
Uporabniško ime in geslo mora uporabnik uporabljati hkrati samo na enem računalniku,
ga hraniti kot poslovno skrivnost in ga ne sme posredovati tretjim osebam. V primeru
zlorabe lahko družba Tax-Fin-Lex uporabniško ime in geslo brez predhodnega obvestila
uporabnika nemudoma ukine. Uporabniško ime in geslo ostajata aktivna 6 mesecev od
zadnje prijave na portal Tax-Fin-Lex.
Brezplačno registriran uporabnik lahko dostopa do nekaterih informacij, ki so praviloma
namenjene samo naročniškim uporabnikom. Če brezplačno registriran uporabnik ne želi
več prejemati obvestil ali ne želi več biti registriran, se mora odjaviti s portala
Tax-Fin-Lex.
6.3 Naročniški uporabnik
Naročniški uporabnik je tisti, ki sklene z nosilcem portala pogodbo o naročništvu
na storitev Tax-Fin-Lex oziroma v primeru storitve TFL Kliping, izpolni in posreduje
naročilnico na omenjeno storitev. Za naročniškega uporabnika veljajo določbe o naročništvu
v 7. točki teh Splošnih pogojev uporabe.
7. Naročništvo
7.1 Sklenitev naročniškega razmerja
Naročniško razmerje na storitve portala Tax-Fin-Lex sklene naročnik z družbo Tax-Fin-Lex
d.o.o. kot nosilcem portala Tax-Fin-Lex. Pogodba o naročništvu se glasi na posamezne
vrste paketov in se sklepa za nedoločen čas. Odpovedni rok je en mesec. Na podlagi
sklenjene pogodbe o naročništvu družba Tax-Fin-Lex dodeli naročniku uporabniško
ime in geslo. Naročnik plačuje:
- za naročništvo na storitev Tax-Fin-Lex mesečno naročnino in presežno uporabo glede
na izbrani naročniški paket in v skladu s Cenikom. Naročnik lahko sklene naročniško
razmerje za več naročniških uporabnikov.
- za naročništvo na storitev TFL Kliping letno naročnino na izbrani naročniški paket
in v skladu s Cenikom. Naročnik lahko sklene naročniško razmerje za več naročniških
uporabnikov.
Naročnik je dolžan vse spremembe podatkov posredovati družbi Tax-Fin-Lex v pisni
obliki.
7.2 Naročniški paketi, obračunavanja in plačevanja
Portal Tax-Fin-Lex ponuja dve vrsti storitev pri katerih je možno naročništvo na
različne vrste paketov, in sicer:
1. Za storitev Tax-Fin-Lex je možno naročilo na tri vrste paketov: *
- Paket LEX: dostop do vseh dokumentov v podsistemu LEX;
- Paket TAX-FIN: dostop do vseh dokumentov v podsistemih TAX in FIN in do tistih
dokumentov v podsistemu LEX, ki so povezani na dokumente v podsistemih TAX in FIN:
- Super paket TAX-FIN-LEX: dostop do vseh dokumentov portala v vseh treh podsistemih
TAX, FIN in LEX.
Naročnik plačuje mesečno naročnino glede na izbrani paket. V okviru mesečne naročnine
je mogoč dostop do določenega števila dokumentov oz. do določene mesečne količine
točk – odvisno od izbranega paketa. V primeru, da naročnik mesečno določeno število
točk preseže, mora plačati dodatno presežno uporabo.
Mesečno naročnino in morebitno presežno uporabo plačuje naročnik na podlagi izstavljenega
računa za vsak pretekli mesec v roku, ki je naveden na izstavljenem računu.
Cene mesečne naročnine in presežne uporabe za posamezno vrsto paketov so določene
v Ceniku.
Računi za vse storitve, ki jih nosilec obračunava naročniku na podlagi pogodbe,
se pošiljajo naročniku z navadno pošto. Opomin za plačilo računov pošilja nosilec
naročniku z navadno pošto.
Stanje trenutne uporabe si naročnik lahko ogleda na spletnem mestu Moj portal.
* Navedeni paketi so v prodaji od 1.6.2007. Za vse naročnike, ki so naročniško razmerje
sklenili v obdobju pred tem datumom pa velja naslednje:
Prejšnji paket TAX-FIN se je s 1.6.2007 preimenoval v Super paket TAX-FIN-LEX. Naročniki,
ki so sklenili naročniško razmerje do 1. junija 2007 za paket TAX-FIN, so s 1. junijem
2007 pridobili status naročnika Super paketa TAX-FIN-LEX. V prehodnem obdobju ugodnosti
do 1.1.2008 so plačevali naročnino le za paket TAX-FIN, kot je določen v točki 7.2.
teh Splošnih pogojev, o čemer so bili pisno obveščeni.
V kolikor naročniki niso svoje odločitve o spremembi naročništva na izbrani prodajni
paket sporočili v pisni obliki, jim je bil ne glede na poimenovanje v prvotno podpisani
naročniški pogodbi, dodeljen status naročnikov Super paketa TAX-FIN-LEX o čemer
so bili pisno obveščeni.
2. Za storitev TFL Kliping je možno naročilo na tri vrste paketov: *
- TFL Kliping “MALI PAKET” (v osnovi primeren za
mala podjetja):
V letno naročnino je vključeno:
- Določitev 1 iskalne košarice (teme, delovnega področja) s poljubnim številom
iskalnih izrazov
- Spremljanje virov po lastni izbiri
- Prejemanje rezultatov klipinga na 1 e-naslov
- Vpogled v prvih 20 dokumentov je vključen v letno naročnino, nadaljnji vpogledi
se plačujejo (zakup dokumentov z bančno kartico ali preko Monete)
- TFL Kliping “SREDNJI PAKET” (v osnovi primeren
za srednje velika podjetja):
V letno naročnino je vključeno:
- Določitev 3 iskalnih košaric (teme, delovnega področja) s poljubnim številom
iskalnih izrazov
- Spremljanje virov po lastni izbiri
- Prejemanje rezultatov klipinga na 1 e-naslov
- Vpogled v prvih 20 dokumentov je vključen v letno naročnino, nadaljnji vpogledi
se plačujejo (zakup dokumentov z bančno kartico ali preko Monete)
- TFL Kliping “VELIKI PAKET” (v osnovi primeren za
velika podjetja):
V letno naročnino je vključeno:
- Določitev 10 iskalnih košaric (teme, delovnega področja) s poljubnim številom
iskalnih izrazov
- Spremljanje virov po lastni izbiri
- Prejemanje rezultatov klipinga na 1 e-naslov
- Vpogled v prvih 20 dokumentov je vključen v letno naročnino, nadaljnji vpogledi
se plačujejo (zakup dokumentov z bančno kartico ali preko Monete)
Naročnik plačuje letno naročnino glede na izbrani paket. V okviru letne naročnine
je mogoč dostop do določenega števila dokumentov oz. do določene mesečne količine
točk, ki je vključena v letno naročnino. V primeru, da naročnik začetni bonus dokumentov
porabi, mora vpogled v nadaljnje dokumente kupovati posebej (ali zakup večih dokumentov
preko bančne kartice ali nakup posameznega dokumenta preko Monete).
Letno naročnino plačuje naročnik na podlagi izpolnjene naročilnice in posledično
s strani družbe Tax-Fin-Lex izstavljenega računa za leto vnaprej in v roku, ki je
naveden na izstavljenem računu.
Cene letne naročnine in nadaljnjega zakupa dokumentov so določene v Ceniku.
Računi za vse storitve, ki jih nosilec obračunava naročniku na podlagi naročilnice,
se pošiljajo naročniku z navadno pošto. Opomin za plačilo računov pošilja nosilec
naročniku z navadno pošto.
Stanje trenutne uporabe si naročnik lahko ogleda na spletnem mestu Moj portal.
* Navedeni paketi so v prodaji od X.X.2009.
7.3 Pričetek naročništva
Naročniško razmerje se prične, ko naročnik sklene veljavno pogodbo o naročništvu
(v primeru storitev Tax-Fin-Lex) oziroma pošlje izpolnjeno in podpisano naročilnico
(v primeru storitev TFL Kliping) in mu je dodeljeno uporabniško ime in geslo za
dostop do plačljivih informacij in podatkov na portalu Tax-Fin-Lex.
Začetek naročništva je določen z datumom pogodbe o naročništvu (v primeru storitev
Tax-Fin-Lex) oziroma datumom, navedenim na naročilnici (v primeru storitev TFL Kliping),
začetek uporabe naročniških paketov pa lahko odstopa za nekaj dni, zaradi zamika
pri vklopu gesla. Družba Tax-Fin-Lex bo najkasneje v dveh delovnih dneh po prejemu
pravilno izpolnjene in s strani naročnika podpisane pogodbe oz. naročilnice, naročniku
dodelila in aktivirala uporabniško ime in geslo in mu oboje, skupaj s svoje strani
podpisanimi dokumenti posredovala s priporočeno pošto. Naročniku bo začetek uporabe
naročenega paketa omogočen naslednji delovni dan.
7.4 Prenehanje naročništva
Naročniško razmerje je sklenjeno za nedoločen čas. Odpovedni rok je en mesec.
Za storitev Tax-Fin-Lex velja, da v obdobju prvih šestih mesecev od pričetka naročništva,
naročnik le-teh ne more odpovedati.
Po obdobju prvih šestih mesecev lahko naročnik naročniško razmerje odpove z odpovednim
rokom enega meseca. Naročnik mora odpoved naročništva posredovati pisno, s priporočeno
pošto.
Za storitve TFL Kliping velja letno naročništvo, ki ga v obdobju enega leta, za
katerega je naročništvo sklenjeno, ni mogoče odpovedati.
En mesec pred iztekom obdobja letnega naročništva lahko naročnik naročniško razmerje
odpove, če ne želi podaljšati naročništva za naslednje leto. Naročnik mora odpoved
naročništva posredovati pisno, s priporočeno pošto. V kolikor naročništva ne odpove
v omenjenem roku, se mu naročništvo avtomatično podaljša za obdobje enega leta in
v plačilo prejme račun za naslednje leto.
Družba Tax-Fin-Lex lahko v primeru, da naročnik ne plačuje redno računov za uporabo
naročenih paketov portala Tax-Fin-Lex takoj in brez obvestila naročniku razveljavi
geslo. Pogoj za razveljavitev gesla je izpolnjen, če posamezen naročnik zamuja s
plačilom posameznega računa več kot 15 dni od dneva zapadlosti. Družba Tax-Fin-Lex
lahko naročniku ponovno omogoči veljavno geslo takrat, ko naročnik v celoti poravna
vse zapadle obveznosti.
7.5 Ravnanje z uporabniškim imenom in geslom
Naročnik se zavezuje, da bo uporabniško ime in geslo hranil kot poslovno skrivnost,
ga hkrati uporabljal samo na enem računalniku in ga ne bo posredoval tretjim osebam.
Naročnik je v primeru zlorabe gesla odškodninsko odgovoren.
Družba Tax-Fin-Lex ne odgovarja za morebitno zlorabo uporabniškega imena oziroma
gesla s strani nepooblaščenih uporabnikov oz. tretjih oseb.
7.6 Tehnična in vsebinska podpora
Družba Tax-Fin-Lex zagotavlja naročnikom brezplačno tehnično in vsebinsko podporo
v delovnem času od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 uro prek pošte, elektronske
pošte, telefona in telefaksa.
Naročnik lahko družbi Tax-Fin-Lex v pisni obliki pošlje zahtevo, v kateri na kratko
opiše problem oziroma vprašanje in svoje podatke, kamor mu bo družba najkasneje
v dveh delovnih dneh posredovala odgovor.
V Ljubljani, X. X. 2009
Tax-Fin-Lex d.o.o.