V primeru ponujene in sprejete dostave blaga v stanovanje kupca je dolžna trgovska organizacija poskrbeti, da se prodano blago dostavi v stanovanje kupca ali na drug dogovorjen kraj v brezhibnem stanju, dogovorjeni količini in dogovorjenem roku, kakor tudi ob približni uri izročitve in hkrati izroči ustrezna dokumentacija.
Puščanje blaga pred stanovanjem kupca se ne šteje za dostavitev blaga v stanovanje kupca.
Če se pri vnašanju blaga v stanovanje kupca prizadene škoda na dostavljenem blagu ali na drugih stvareh v kupčevem stanovanju po krivdi dostavljalca, je dolžna trgovska organizacija kupcu povrniti nastalo škodo.