Trgovska organizacija je dolžna potrošniku omogočiti, da se ob enakih pogojih seznani z blagom raznih dobaviteljev in da se prosto odloči o izbiri in nakupu izbranega blaga.
Trgovska organizacija mora nuditi kupcu po svojih prodajalcih tudi dopolnilno ponudbo za drugo blago.
V nasprotju z načelom dobrega obnašanja v trgovini na drobno je vsiljivo vedenje prodajalca do kupca in njegovo nagovarjanje, naj kupi blago, katerega ni zahteval.