Če pride do zavrnitve dostopa zaradi premajhnih zmogljivosti prenosnega omrežja, sme upravičeni odjemalec, kateremu je bil dostop zavrnjen, zahtevati povečanje zmogljivosti prenosnega omrežja izvajalca javnih služb.
V zahtevi, ki jo pošlje izvajalcu javnih služb, mora upravičeni odjemalec navesti zlasti:
Če po resnih pogajanjih o zahtevi upravičenega odjemalca ne pride do soglasja o predlaganem povečanju zmogljivosti prenosnega omrežja, izvajalec javnih služb ni dolžan skleniti pogodbe o tem, razen če mu tako ne naloži Agencija Republike Slovenije za energijo v skladu s sedmim odstavkom 32. člena Energetskega zakona v postopku odločanja o pobudi uporabnika omrežja, ki je vložil zahtevo za sklenitev pogodbe o povečanju zmogljivosti prenosnega omrežja.
Če se ne odloči za vložitev zahteve po prvem odstavku tega člena uredbe, sme upravičeni odjemalec, kateremu je bil dostop zavrnjen, po pridobitvi energetskega dovoljenja zgraditi neposredni oskrbovalni plinovod.