Postopek ugotavljanja upravičenosti do dodelitve pomoči vodi in o njej odloča z odločbo občinska uprava.
Občinska uprava nakaže z odločbo dodeljeni znesek denarne pomoči najkasneje v roku 30 dni po njeni pravnomočnosti.
Zoper izdano odločbo je, v roku 15 dni od njene vročitve, dovoljena pritožba na župana Občine Postojna.