10. člen
(obveščanje odjemalcev)
Distributer najmanj enkrat letno svojim odjemalcem v jasni in razumljivi obliki poda informacije o njihovi porabi toplote oziroma plina v skladu s predpisi o učinkoviti rabi energije in na svoji spletni strani objavi vrednosti kazalnikov skladno z določbami predpisov o spodbujanju rabe obnovljivih virov energije.