16. člen
(splošni pogoji)
Koncesionar mora pred začetkom obratovanja izdati splošne pogoje poslovanja z naročniki.
Splošni pogoji morajo biti sestavljeni tako, da njihova vsebina smiselno ustreza splošnim pogojem za opravljanje storitev javne govorne telefonije.
Splošni pogoji morajo biti v skladu s to uredbo in drugimi predpisi, kakor tudi s koncesijsko pogodbo.
Splošni pogoji morajo zagotavljati enako obravnavo vsem naročnikom na območju Republike Slovenije in ne smejo vsebovati določb, ki bi pomenile zlorabo prevladujočega položaja na trgu.
K splošnim pogojem mora koncesionar pridobiti soglasje ministra, pristojnega za telekomunikacije. Minister lahko odreče soglasje le v primeru, da splošni pogoji ne ustrezajo zahtevam iz prejšnjih odstavkov. Odločbo, s katero odloči o soglasju, izda minister v roku 30 dni po vložitvi zahteve, sicer se šteje, da je soglasje dano.
Splošni pogoji morajo biti objavljeni na primeren način.