22. člen
(telefonski imenik)
Koncesionar mora vsako leto poskrbeti za izdajo imenika naročnikov. V imeniku bodo objavljena osebna imena naročnikov, njihovi naslovi in klicne številke.
Podatki o naročniku se lahko objavijo v imeniku samo na podlagi pisnega soglasja naročnika.
Koncesionar mora zagotoviti vsaki zainteresirani osebi imenik v knjižni izdaji in na elektronskem mediju po javno objavljeni ceni.
Koncesionar mora zagotoviti delovanje stalne službe za informacije o naročnikih in njihovih klicnih številkah.
Stalna služba iz prejšnjega odstavka mora biti organizirana tako, da je odzivni čas največ 30 sekund.
Stalna služba mora delovati 24 ur na dan in 7 dni na teden.