Če kdo ni bil sprejet; na zdravljenje ali če misli, da niso bila uporabljena ustrezna sredstva in načini zdravljenja, lahko da svojo pripombo predstojniku oddelka oziroma direktorju zavoda in zahteva, da se njegov primer razišče. Če z odločitvijo predstojnika oziroma direktorja ni zadovoljen, lahko zahteva, da se njegov primer predloži upravnemu odboru oziroma svetu zdravstvenega, zavoda v odločitev.
Zahteva iz prejšnjega odstavka lahko podajo; tudi bolnikovi bližnji svojci oziroma skrbnik, zdravstveni zavod, ki je bolnika poslal na zdravljenje, ustrezna ustanova za zdravstveno zavarovanje, zainteresirana delovna skupnost, sindikalna ali druga zainteresirana organizacija, če bolnik taki zahtevi ne nasprotuje.
Če je bila odklonjena zahteva občana za sprejem na zdravljenje, se mora v službeni evidenci zdravstvenega zavoda navesti razlog odklonitve.
O uspehu raziskave in o odločitvi po prvem in drugem odstavku tega člena obvesti zdravstveni zavod v določenem roku občana oziroma zainteresirani zavod ali organizacijo, če so to zahtevali.