10. člen
(kakovost prenosa pošiljk korespondence)
(1)
V notranjem poštnem prometu mora biti v enem mesecu vsaj 95% pošiljk korespondence prenesenih v enem delovnem dnevu (D+1), vsaj 99,5% pošiljk korespondence v dveh delovnih dneh (D+2) in 100% pošiljk korespondence v treh delovnih dneh (D+3).
(2)
V poštnem prometu z državami članicami Evropske unije mora biti v enem mesecu vsaj 85% pošiljk korespondence prenesenih v največ treh delovnih dneh (D+3) in vsaj 97% pošiljk korespondence v petih delovnih dneh (D+5).
(3)
Roki prenosa iz prejšnjih dveh odstavkov ne veljajo za direktno pošto.