Ob informiranju morajo strokovni sodelavci posredovati lastnosti proizvoda v skladu s povzetkom značilnosti zdravila.
Strokovni sodelavci so dolžni prenesti pravni ali fizični osebi, ki izdeluje zdravilo oziroma medicinski pripomoček ali ga daje v promet, vsako klinično pomembno informacijo v zvezi z uporabo zdravila, ki jo dobijo pri odgovornih osebah za predpisovanje ali izdajanje zdravil, o stranskih učinkih, pa tudi pooblaščeni zavod za spremljanje klinično pomembnih stranskih učinkov ter Urad Republike Slovenije za zdravila.