971a1f88-4389-427d-8177-f23d7d7c6437

Za kvalitetno opravljeno vodenje se šteje, če v roku 15 dni po opravljenem vodenju ni pisnih pritožb s strani obiskovalcev oziroma uporabnikov vodenja. V kolikor pisna pritožba prispe, TIC o njej obvesti lokalnega turističnega vodnika, ki je vodenje opravil. Le-ta se mora v roku 8 dni pisno odzvati na pritožbo. O utemeljenosti pritožbe odloča TIC v sodelovanju z Občino Kostanjevica na Krki.