3867. Pravilnik o kakovosti in načinu izvajanja univerzalne poštne storitve
Na podlagi petega odstavka 3. člena zakona o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 42/02) izdaja minister za informacijsko družbo
P R A V I L N I K
o kakovosti in načinu izvajanja univerzalne poštne storitve
1. člen
(vsebina pravilnika)
Ta pravilnik v skladu z Direktivo Evropskega Parlamenta in Sveta 97/67/ES z dne 15. decembra 1997 o skupnih pravilih za razvoj notranjega trga poštnih storitev v Skupnosti in za izboljšanje kakovosti storitve (UL L št. 15 z dne 21. januarja 1998, str. 14) določa zahteve glede kakovosti in načina izvajanja univerzalne poštne storitve.
(1)
V tem pravilniku uporabljeni izrazi imajo naslednji pomen:
1.
Agencija za pošto in elektronske komunikacije Republike Slovenije (v nadaljnjem besedilu: agencija) je neodvisna agencija, ki na podlagi zakona o poštnih storitvah (Uradni list RS, št. 102/04-prečiščeno besedilo; v nadaljnjem besedilu: zakon) ureja in nadzira trg poštnih storitev.
2.
Dan oddaje je dan, ko je bila poštna pošiljka oddana na določeni točki dostopa do javnega poštnega omrežja, če se je to zgodilo pred zadnjim časom za sprejem poštnih pošiljk na tej točki dostopa na ta dan. Če je bila poštna pošiljka oddana kasneje, se za dan oddaje šteje naslednji dan, ko je mogoč sprejem poštnih pošiljk na tej točki dostopa.
3.
Kontaktna točka je namenjena neposrednemu delu z uporabniki poštnih storitev in je lahko organizirana kot pošta, pogodbena pošta ali posebna organizacijska oblika kontaktne točke, ki jo določi izvajalec univerzalnih storitev, na primer izpostavljeno okence, pismonoška postaja ali premična pošta.
4.
Pogodbena pošta je enota javnega poštnega omrežja, ki jo na podlagi pogodbe z izvajalcem univerzalne poštne storitve upravlja osebje, ki ni zaposleno pri izvajalcu univerzalne poštne storitve.
5.
Pošta je enota javnega poštnega omrežja, s katero upravlja osebje, zaposleno pri izvajalcu univerzalne poštne storitve.
(2)
Preostali izrazi, uporabljeni v tem pravilniku, imajo enak pomen, kot je določen v zakonu.
3. člen
(odprava pomanjkljivosti)
(1)
Če izvajalec univerzalne poštne storitve ne dosega predpisane kakovosti univerzalne poštne storitve ali če ne izvaja univerzalne poštne storitve v skladu z zakonom in s tem pravilnikom, ga agencija pisno opozori in mu naloži odpravo pomanjkljivosti.
(2)
Izvajalec univerzalne poštne storitve mora začeti izvajati ukrepe za odpravo pomanjkljivosti v roku, ki ga določi agencija.
II. IZVAJANJE UNIVERZALNE POŠTNE STORITVE
4. člen
(javno poštno omrežje)
Izvajalec univerzalne poštne storitve mora vzpostaviti in vzdrževati javno poštno omrežje na način, ki mu omogoča izvajanje univerzalne poštne storitve v skladu z zakonom in tem pravilnikom.
5. člen
(kontaktne točke)
(1)
Kontaktne točke so lahko stalne, sezonske ali začasne. Sezonske kontaktne točke opravljajo univerzalno poštno storitev v času turistične sezone v turističnih krajih, ki imajo turistični priliv več kot 6.000 turistov. Začasne kontaktne točke opravljajo univerzalno poštno storitev ob posebnih priložnostih.
(2)
Stalne kontaktne točke morajo zagotavljati uporabnikom poštnih storitev vse poštne storitve, ki sodijo med univerzalno poštno storitev. Druge oblike kontaktnih točk lahko opravljajo omejen obseg univerzalne poštne storitve.
(3)
Izvajalec univerzalne poštne storitve mora zagotoviti tolikšno število in takšno razporeditev kontaktnih točk na celotnem ozemlju Republike Slovenije, da so upoštevane razumne zahteve uporabnikov poštnih storitev in da se univerzalna poštna storitev izvaja v skladu z zakonom in s tem pravilnikom.