Splošni akt o prenosljivosti številk in zamenjavi izvajalca storitev dostopa do interneta

OBJAVLJENO V: Uradni list RS 42-1151/2023, stran 3636 DATUM OBJAVE: 7.4.2023

VELJAVNOST: od 22.4.2023 / UPORABA: od 22.4.2023

RS 42-1151/2023

Verzija 1 / 1

Čistopis se uporablja od 22.4.2023 do nadaljnjega. Status čistopisa na današnji dan, 13.2.2026: AKTUALEN.

Časovnica

Na današnji dan, 13.2.2026 je:

  • ČISTOPIS
  • AKTUALEN
  • UPORABA ČISTOPISA
  • OD 22.4.2023
    DO nadaljnjega
Format datuma: dan pika mesec pika leto, na primer 20.10.2025
  •  
  • Vplivi
  • Čistopisi
rev
fwd
1151. Splošni akt o prenosljivosti številk in zamenjavi izvajalca storitev dostopa do interneta
Na podlagi šestega odstavka 196. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 130/22 in 18/23 – ZDU-1O) izdaja Agencija za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije
S P L O Š N I  A K T  
o prenosljivosti številk in zamenjavi izvajalca storitev dostopa do interneta

I. SPLOŠNI DOLOČBI

1. člen

(vsebina in namen splošnega akta)

(1)

Ta splošni akt podrobneje ureja način prenosa številk, način zamenjave izvajalca storitve dostopa do interneta in določa s tem povezane tehnične in druge ukrepe ter višino oziroma način izračuna nadomestil.

(2)

Namen tega splošnega akta je zagotoviti učinkovitost in enostavnost postopka zamenjave izvajalca storitev dostopa do interneta oziroma prenosa številke.

2. člen

(pomen izrazov)

(1)

Izrazi, uporabljeni v tem splošnem aktu, pomenijo:

1.

Centralna baza podatkov je centralna zbirka podatkov prenesenih številk, ki beleži status vsake transakcije med postopkom prenosa številk in vsebuje podatke, potrebne za usmerjanje klicev na prenesene številke, s katerimi se pravočasno posodabljajo lokalne baze prenesenih številk.

2.

Izvajalec je izvajalec storitev dostopa do interneta oziroma izvajalec storitev, ki temeljijo na številkah iz načrta telefonskega oštevilčenja iz 98. člena Zakona o elektronskih komunikacijah (Uradni list RS, št. 130/22 in 18/23 – ZDU-1O; v nadaljnjem besedilu: zakon).

3.

Izvorno omrežje je javno komunikacijsko omrežje, v katero je priključen kličoči oziroma prenosno omrežje izvajalca, ki posreduje nacionalne (medkrajevne) oziroma mednarodne klice.

4.

Lokalna baza prenesenih številk je zbirka aktivnih podatkov, ki se nahaja pri izvajalcih in vsebuje podatke, potrebne za usmerjanje klicev na prenesene številke.

5.

Metoda »All Call Query« (ACQ) je metoda direktnega usmerjanja klicev na prenesene številke, ki temelji na IN-inteligentnem omrežju in kjer izvorno omrežje z namenom ugotovitve, če je klicana številka prenesena, pred vzpostavljanjem vsakega klica izvrši povpraševanje v lastni lokalni bazi prenesenih številk. V primeru, da je klicana številka prenesena, izvorno omrežje na osnovi številke za usmerjanje, pridobljeni v lastni lokalni bazi prenesenih številk, vzpostavi klic direktno proti omrežju, kjer se prenesena številka nahaja. V primeru, da številka ni prenesena, izvorno omrežje vzpostavi klic direktno z omrežjem, kjer se nahaja klicana številka.

6.

MSISDN je nacionalna (značilna) številka N(S)N, ki jo mobilnemu uporabniku dodeli operater.

7.

Prenesena številka je nacionalna značilna številka iz načrta telefonskega oštevilčenja iz 98. člena zakona, ki se nespremenjena prenese iz mobilnega telekomunikacijskega omrežja enega izvajalca v mobilno telekomunikacijsko omrežje drugega izvajalca ali iz fiksnega telekomunikacijskega omrežja enega operaterja v fiksno telekomunikacijsko omrežje drugega operaterja.

8.

Prenosni izvajalec je izvajalec storitve dostopa do interneta, ki končnemu uporabniku zagotavlja storitev dostopa do interneta do zamenjave izvajalca storitve ali izvajalec storitev, ki temeljijo na številkah iz načrta telefonskega oštevilčenja iz 98. člena zakona, ki zagotavlja storitev končnemu uporabniku pred prenosom številke (donor).

9.

PUK številka je edinstvena koda in hkrati osebni ključ, ki jo uporabnik prejme skupaj s SIM kartico in se uporablja za njeno zaščito.

10.

Sprejemni izvajalec je izvajalec storitve dostopa do interneta, ki bo končnemu uporabniku zagotavljal storitev po izvedeni zamenjavi ali izvajalec storitev, ki temeljijo na številkah iz načrta telefonskega oštevilčenja iz 98. člena zakona, ki bo končnemu uporabniku zagotavljal storitev po prenosu številke (recipient).

11.

Upravljavec centralne baze podatkov je fizična ali pravna oseba, ki na podlagi sklenjenega pravnega posla z operaterji upravlja s centralno bazo podatkov.

(2)

Ostali izrazi, uporabljeni v tem splošnem aktu, imajo enak pomen, kot je določen v zakonu.

II. PRENOSLJIVOST ŠTEVILK

3. člen

(tehnične rešitve)

(1)

Vsi izvajalci storitev, ki temeljijo na številkah iz načrta telefonskega oštevilčenja iz 98. člena zakona, so dolžni prilagoditi svoja omrežja tako, da ta omogočajo prenosljivost številk ter jih razvijati in izboljševati v skladu z naraščanjem števila prenesenih številk.

(2)

Vsi izvajalci so dolžni vzpostaviti lokalno bazo prenesenih številk s podatki o vseh prenesenih številkah v Republiki Sloveniji.

(3)

Vsi izvajalci so pri prenašanju številk dolžni za medsebojno izmenjavo informacij o prenesenih številkah uporabljati centralno bazo podatkov, ki beleži vse faze prenosa številk.

(4)

Komunikacija med izvajalci poteka izključno preko centralne baze podatkov. Sprejemni izvajalec (recipient) preko centralne baze podatkov, pri prenosnem izvajalcu (donorju) preveri možnost prenosa številke v skladu s 14. členom tega splošnega akta. Prenosni izvajalec v časovnem okviru, določenem v 11. členu tega splošnega akta, preko centralne baze podatkov potrdi ali zavrne možnost prenosa številke. V primeru pozitivnega odgovora in soglasja uporabnika, sprejemni izvajalec (recipient) v predpisanem času obvesti centralno bazo podatkov o zahtevi za prenos. Centralna baza podatkov to sporoči prenosnemu izvajalcu (donorju), ki preveri zahtevo in status zahteve sporoči centralni bazi podatkov, v nadaljevanju postopka ta informacijo posreduje sprejemnemu izvajalcu (recipientu).

(5)

Kadar je to tehnično izvedljivo, se mora prenos izvesti na daljavo, razen če končni uporabnik zahteva drugače.

4. člen

(podatki o prenesenih številkah)

(1)

Podatki o prenesenih številkah se hranijo v lokalnih bazah prenesenih številk in v centralni bazi podatkov, ki je referenčna baza podatkov.

(2)

Upravljavec centralne baze podatkov lahko za izvajalca Agenciji za komunikacijska omrežja in storitve Republike Slovenije (v nadaljnjem besedilu: agencija) posreduje podatke o številkah prenesenih v posamezno omrežje, o datumu prenosa in oznako izvajalca dajalca številke, o zakasnelih in zavrnjenih prenosih z navedenimi razlogi, kakor tudi druga poročila, podatke in informacije, ki so jih izvajalci v zvezi z zagotavljanjem prenosljivosti številk dolžni posredovati v skladu z določili 195. in 265. člena zakona.

5. člen

(usmerjanje telekomunikacijskega prometa na prenesene številke)

(1)

Izvajalci so odgovorni za direktno usmerjanje klicev na prenesene številke.

(2)

Če se izvajalci ne dogovorijo drugače, velja da:

1.

so izvajalci mobilnih omrežja oziroma storitev, v katerih se klic prične, odgovorni za pravilno usmerjanje klicev (direktno usmerjanje) ali predajo sporočil, naslovljenih na prenesene številke v vsa omrežja, v katerih se prenesena številka nahaja, skladno s tehničnimi specifikacijami Evropskega inštituta za telekomunikacijske standarde ETSI TS 123 066,

2.

so izvajalci fiksnih komunikacijskih omrežij in storitev ter izvajalci, ki posredujejo klice med omrežji, odgovorni za pravilno direktno usmerjanje klicev na prenesene številke v druga fiksna omrežja z uporabo metode »All Call Query«,

3.

so izvajalci fiksnih komunikacijskih omrežij, v katerih se pričnejo pozivi in izvajalci prenosnih omrežij, ki posredujejo klice iz drugih omrežij, odgovorni za pravilno direktno usmerjanje klicev na prenesene številke v mobilnih omrežjih, in sicer po metodi »All Call Query«,

4.

so izvajalci komunikacijskih omrežij, ki dobijo zahtevo za vzpostavitev mednarodnega klica ali za prenos sporočila na preneseno številko, odgovorni za pravilno usmerjanje takih klicev ali za prenos sporočil direktno v komunikacijsko omrežje, v katerem se prenesena številka nahaja v skladu z 2. in 4. točko tega odstavka.

6. člen

(centralna baza podatkov)

(1)

Za izmenjavo podatkov o prenesenih številkah med lokalnimi bazami prenesenih številk se uporablja centralna baza podatkov.

(2)

Centralna baza podatkov vsebuje vse prenesene številke, številke za usmerjanje klicev na prenesene številke in transakcije med izvajalci (imena prenosnih (donorjev) in sprejemnih (recepientov) izvajalcev, datume prenosov številk ter obvestila o statusu procesa prenosa številk).

(3)

Za vzpostavitev, razvoj, vzdrževanje in upravljanje centralne baze podatkov je odgovoren upravljavec centralne baze podatkov.

(4)

Upravljavec centralne baze podatkov je odgovoren za pravočasno posodabljanje podatkov.

(5)

Izvajalci sami izberejo upravljavca, ki na podlagi pravnega posla z izvajalci upravlja centralno bazo podatkov. Pri tem morajo izvajalci in upravljavec CBP zagotoviti neprekinjeno in zanesljivo delovanje sistema prenosljivosti.

(6)

Pogodba med upravljavcem CBP in izvajalci storitev, ki temeljijo na številkah iz načrta telefonskega oštevilčenja iz 98. člena zakona, je enaka za vse. Vzorec pogodbe se hrani pri agenciji.

7. člen

(opozorilo uporabnikom)

(1)

Izvajalec v izvornem omrežju lahko kličočim uporabnikom omogoča, da vklopijo funkcijo, ki jim ob klicu na preneseno številko posreduje kratko sporočilo »Kličete v drugo omrežje«.

(2)

Uporabnik lahko svojo odločitev o prejemanju opozorila kadarkoli spremeni.