STA novice / V EU v veljavi nova pravila o digitalnih vsebinah in prodaji blaga

Nova pravila po pojasnilih Evropske komisije potrošnike ščitijo v primeru nakupa pomanjkljivih digitalnih vsebin in storitev, kot so prenesena glasba ali programska oprema. Omogočajo tudi zakonsko pravico do rešitev, kot so znižanje kupnine ali odpoved pogodbe in povračilo stroškov.

"Naša poenotena pravila ne bodo samo okrepila pravic kupcev, ampak bodo tudi vzpodbujala podjetnike, da bodo svoje blago in storitve prodajali po vsej EU, pri čemer jim bo zagotovljena pravna varnost. To bo pomagalo kupcem pri več milijonih dnevnih transakcij," je ob tem dejal evropski komisar za pravosodje Didier Reynders.

Podatki za Slovenijo kažejo, da le osem odstotkov slovenskih trgovcev na drobno prek spleta prodaja blago v drugih državah EU, 21 odstotkov pa jih prodaja znotraj Slovenije. Razlike v nacionalnem pogodbenem pravu so pomembna ovira za čezmejno spletno prodajo za 38 odstotkov slovenskih trgovcev, so sporočili s predstavništva Evropske komisije v Sloveniji.

V primeru poenotenja pravil za spletno trgovanje v EU je 58 odstotkov slovenskih podjetij, ki so dejavna na področju čezmejnega spletnega trgovanja ali se za to zanimajo, izrazilo, da bi "zagotovo" ali "do neke mere" povečalo količino čezmejnega spletnega trgovanja.

Prek spleta iz drugih držav EU kupuje 17 odstotkov slovenskih potrošnikov, medtem ko jih 30 odstotkov kupuje le znotraj Slovenije. Rezultati raziskave kažejo tudi, da je 41 odstotkov potrošnikov v Sloveniji samozavestnih pri spletnem nakupovanju iz druge države EU, so še dodali na predstavništvu.