STA novice / Bruselj zaradi omejevanja dostopa ponudnikov umetne inteligence do Whatsappa s preiskavo proti Meti

Kot so zapisali na komisiji, številna podjetja dostop so svojih umetnointeligenčnih asistentov ponujajo prek Metine aplikacije za komuniciranje Whatsapp. Uporabniki lahko tako prek aplikacije med drugim ustvarjajo vsebino z umetno inteligenco, prejmejo odgovore na vprašanja in dostopajo do podpore.

Meta pa je oktobra napovedala posodobitev pogojev uporabe za poslovne uporabnike, v skladu s katero za ponudnike storitev umetne inteligence omejuje uporabo orodja, ki podjetjem omogoča komuniciranje z uporabniki prek Whatsappa. Od 15. oktobra posodobitev velja za poslovne uporabnike, ki se želijo na novo pridružiti aplikaciji, od 15. januarja prihodnje leto pa bo še za obstoječe.

V skladu s posodobitvijo prek orodja za komuniciranje ne smejo več ponujati storitve umetne inteligence, ga pa lahko še naprej uporabljajo za pomožne in podporne funkcije, kot je avtomatizirana podpora uporabnikom.

Tako bi lahko Meta konkurenčnim ponudnikom onemogočila stike s svojimi uporabniki, medtem ko bo storitev Meta AI še naprej dostopna za uporabnike aplikacije. Če bi to v okviru danes sprožene preiskave potrdili, bi lahko ameriški tehnološki velikan kršil protimonopolna pravila EU, ki prepovedujejo zlorabo prevladujočega položaja, so zapisali v Bruslju.

Preiskavo, odprtje katere ne prejudicira končnih ugotovitev, bodo opravili prednostno, so dodali.