TFL Izobraževanja / Učinkovito reševanje konfliktov

Tako v delovnem kot v domačem okolju neizogibno prihaja do nesoglasij, različnih interesov, mnenj in pogledov, to pa zelo vpliva na medosebne odnose in našo učinkovitost pri delu. Zato je pomembno, da gradimo komunikacijske veščine, ki nam pomagajo pravilno odreagirati v stresnih in konfliktnih situacijah.

Obvladovanje konfliktov ne pomeni ustaviti jih ali se jim izogniti za vsako ceno. Pomeni preusmerjanje konflikta v pozitivno smer oz. pozitiven izid.

Po udeležbi na delavnici boste:

• Povečali samozavest  in zaupanje v lastno sposobnost soočanja s konflikti.
• Ozavestili lastne odzive v stresnih ali konfliktnih situacijah.
• Znali ustrezno ravnati in komunicirati v neprijetnih situacijah ali s težavnimi osebami.
• Poznali konkretne tehnike, ki vam bodo pomagale iskati rešitve v konfliktu.
• Znali reševati konflikte na način, pri katerem ne boste rešili le problema, ampak tudi odnosa.

Delavnica je interaktivna in vsebuje diskusije, delo v skupinah, primere dobrih praks in vaje. Udeleženci pridobijo orodja, znanje in korake za izboljšanje komunikacijskih veščin, ki jih lahko nemudoma uporabijo tako na delovnem mestu kot v zasebnem življenju.

Brigita Tomas

Brigita Tomas je trenerka poslovnih veščin in svetovalka na področjih vodenja, uvajanja sprememb, komunikacije, osebne učinkovitosti.

Pri svojem delu največ stavi na praktičnost, zato so teoretična izhodišča vedno podprta s konkretnimi nasveti, orodji in tehnikami, ki jih lahko nemudoma uporabite pri svojem delu.  S svojimi 15-letnimi izkušnjami na področju razvoja kadrov, izobraževanja odraslih in organizacije dogodkov nudi široko paleto znanj.

Diplomirala je na Ekonomski fakulteti v Ljubljani. Na temo managementa organizacijskih sprememb je magistrirala na York St. John University, UK. Temu so se pridružila tudi druga znanja in usposabljanja, ki jih spretno vnaša v svoje delo. Je aktivna članica organizacije Toastmasters International, kjer deluje kot del mednarodnih vodstvenih timov. Je soustanoviteljica zavoda Free Ideas Center, katerega namen je vaditi delovanje  po načelih ustvarjalnega razmišljanja. Je avtorica ali soavtorica izobraževalnih programov, člankov in dogodkov.