(1)
Odjemalec mora za: novo priključitev na omrežje daljinskega ogrevanja, spremembo kapacitete in lastništva priključka, spremembo obračunske moči, spremembo in poseg na obračunskem merilniku toplotne energije ter rekonstrukcijo in vzdrževalna dela na priključku ali toplotni postaji, pridobiti soglasje distributerja. Soglasje se izdaja v skladu z Zakonom o splošnem upravnem postopku. O pritožbah v zvezi s tistimi odločitvami distributerja v tej zvezi, ki so po zakonu izdane v obliki upravnega akta, odloča župan Mestne občine Nova Gorica.
(2)
Odjemalec predloži k vlogi za pridobitev soglasja po prvem odstavku tega člena dokumentacijo, ki je podrobneje opredeljena v: Splošnih pogojih za dobavo in odjem toplote iz distribucijskega omrežja na območju Mestne občine Nova Gorica (v nadaljevanju Splošnih pogojih) ter Sistemskih obratovalnih navodilih za distribucijsko omrežje za oskrbo s toploto za geografsko območje Mestne občine Nova Gorica (v nadaljevanju Sistemskih obratovalnih navodilih).