(1)
Odjemalci plačujejo oskrbo s toploto na podlagi mesečnih izdanih računov, položnic ali drugih veljavnih dokumentov.
(2)
Vsi subjekti, za katere velja dolžnost priključitve v sistem daljinskega ogrevanja v skladu z določbami tega odloka, štejejo po samem odloku za odjemalce tudi v primeru, v kolikor v skladu z določbami 19. člena tega odloka ne sklenejo pisne pogodbe o načinu oskrbe s toplotno energijo, in sicer od dne začetka uporabe objekta, katerega je potrebno priključiti v sistem, oziroma od dne pravnomočnosti uporabnega dovoljenja za ta objekt, kar nastopi prej – na ta dan za zavezance po samem odloku nastopi fikcija začetka dobave storitev predmetne javne službe.
(3)
Vsak odjemalec, v skladu tudi s prejšnjim odstavkom, je dolžan ne glede na dejansko porabo oziroma odjem toplote, tj. tudi v primeru, da dobavljene toplote dejansko ne uporablja, kriti tudi nanj odpadli znesek fiksnih stroškov oziroma fiksnega dela cene dobave toplote, v skladu z veljavnimi Splošnimi pogoji in cenikom distributerja.