Splošni pogoji za dobavo in odjem zemeljskega plina iz distribucijskega omrežja za geografsko območje Občine Hrastnik, Občine Lendava, Občine Ljutomer, Občine Ormož, Mestne občine Murska Sobota, Občine Polzela, Občine Prebold, Občine Radenci, Občine Središče ob Dravi, Občine Zreče in Občine Žalec

Sistemski operater od uporabnika omrežja prevzame zemeljski plin v distribucijo na prevzemnih mestih na distribucijskem omrežju ter ga preda končnemu odjemalcu na njegovem odjemnem mestu, skladno s pogodbo o dostopu, na enem ali več odjemnih mestih končnega odjemalca.

Sistemski operater distribuira zemeljski plin takšne kakovosti, kot ga prevzame na prevzemnem mestu v distribucijsko omrežje. Šteje se, da končni odjemalec prevzame zemeljski plin na odjemnem mestu v enaki kakovosti kot je bila predana v distribucijsko omrežje. Če končni odjemalec ne soglaša s kakovostjo zemeljskega plina prevzetega na prevzemnem mestu, je dokazno breme na strani dobavitelja zemeljskega plina.