(1)
Pogodbo o dobavi in odjemu toplote med distributerjem toplote in odjemalcem se sklene v pisni obliki ali tudi v elektronski obliki kolikor obstajajo možnosti pri obeh pogodb enih strankah.
(2)
Pogodba o dobavi in odjemu toplote se sklepa z lastnikom stavbe ali dela stavbe.
(3)
V primerih, ko distributer toplote nima podatka o lastniku stavbe ali dela stavbe in lastništvo stavbe ali dela stavbe ni razvidno iz javnopravnih evidenc, se pogodba lahko sklene tudi z odjemalcem, ki odjema toploto (npr. najemnik, uporabnik).
(4)
Kolikor odjemalec, ki odjema toploto (npr. najemnik, uporabnik), ni hkrati tudi lastnik stavbe oziroma dela stavbe, se pogodbeno razmerje o dobavi in odjemu toplote uredi med lastnikom stavbe oziroma dela stavbe, odjemalcem, ki odjema toploto in distributerjem. Odjemalec, ki ni lastnik stavbe oziroma dela stavbe in lastnik stavbe oziroma dela stavbe sta solidarno odgovorna za nastale obveznosti dobave toplote v skladu z določili tega akta, razen v primeru, da je subsidiarna odgovornost določena z drugim zakonom. Za urejanje teh razmerij se uporabljajo določila 38. člena tega akta.
(5)
Pogodbo o dobavi in odjemu toplote lahko sklene v imenu in za račun odjemalcev, ki se oskrbujejo s toploto iz skupnega odjemnega mesta, tudi upravnik stanovanjske in/ali poslovne stavbe, ki je oskrbovana s toploto iz skupnega odjemnega mesta oziroma Skupnost lastnikov iz zakona, ki ureja stanovanjska razmerja. Upravnik stanovanjske ali poslovne stavbe mora za to predložiti distributerju toplote ustrezno pogodbo o upravljanju in pooblastilo.
(6)
Če pogodba o dobavi in odjemu toplote ni sklenjena v pisni obliki in odjemalec toploto dejansko odjema, se šteje, da je pogodbeno razmerje med distributerjem toplote in odjemalcem nastalo z dnem dobave toplote oziroma z dnem, ko je odjemalec postal lastnik stavbe ali dela stavbe in se domneva, da je bila pogodba sklenjena.
(7)
Distributer toplote ni dolžan dobavljati toplote, če odjemalec noče skleniti pisne pogodbe o dobavi in odjemu toplote.
(8)
Kadar zaradi pogojev, ki niso vezani na naprave distributerja toplote ali odjemalčeve toplotne naprave, ni možno skleniti pogodbe iz prvega odstavka tega člena, se na podlagi pisnega naročila investitorja lahko začne z dobavo toplote za preizkus delovanja odjemalčevih naprav zaradi pridobitve uporabnega dovoljenja in ogrevanja za potrebe gradnje stavbe. Investitor mora skupaj z naročilom posredovati pisno izjavo s strani odgovornega vodje del in odgovornega nadzornika s katero zagotovi, da so vse toplotne naprave obratovalne sposobne in ne ogrožajo zdravja in varnosti ljudi in okolja ter premoženja in da prevzema vso odgovornost za škodo, ki bi nastala zaradi obratovanja naprav. Na osnovi naročila se z investitorjem sklene pogodba o dobavi in odjemu toplote za preizkus delovanja odjemalčevih narav in ogrevanja za potrebe gradnje stavbe.