13. člen
(vodenje in hramba podatkov o kakovosti oskrbe)
Vse potrebne podatke za izračun parametrov kakovosti oskrbe izvajalci vodijo in hranijo najmanj za obdobje treh regulativnih okvirov oziroma najmanj 10 let. Izvajalci so za čas trajanja tega obdobja zavezani voditi in hraniti tudi vso razpoložljivo dokumentacijo o pritožbah uporabnikov.