Operater storitev govorne telefonije je dolžan zagotoviti dostopnost informacij o telefonskih naročnikih javnih telekomunikacijskih storitev. To dostopnost mora zagotoviti tako, da:
-
najmanj enkrat letno objavi informacije, ki vsebujejo z zakonom določene podatke o naročnikih v knjižni obliki;
-
objavlja informacije, ki vsebujejo z zakonom določene podatke o naročnikih na elektronskem mediju in jih v primernih rokih obnavlja;
-
nepretrgoma zagotavlja ustne informacije o telefonskih naročnikih prek posebnih klicnih številk;
-
če dopuščajo tehnične možnosti, omogoča dostopnost informacij, ki vsebujejo z zakonom določene podatke o naročnikih, prek računalniško podprtega komunikacijskega omrežja ali na drug neposredno dostopen način.
Pri sklepanju naročniškega razmerja mora operater storitev govorne telefonije jasno in nedvoumno opozoriti naročnika, da lahko nasprotuje objavi podatkov o sebi.
Operater storitev govorne telefonije ni upravičen zaračunati naročnikom objave ali opustitve objave podatkov iz prejšnjega odstavka.