20. člen
(varovanje osebnih podatkov v primeru poslovanja s strankami)
Zbirke osebnih podatkov se v ministrstvu praviloma hranijo v objektih in prostorih, ki niso namenjeni za poslovanje s strankami, sicer pa morajo biti od strank fizično ločene in ustrezno varovane.
Pri poslovanju s strankami mora biti tehnična oprema nameščena tako, da stranke nimajo neposrednega vpogleda na ekran oziroma na izpis z osebnimi podatki.
Stranke, obiskovalci, poslovni partnerji in drugi se smejo v objektih in prostorih iz prejšnjega in tega člena zadrževati samo v navzočnosti pooblaščenih delavcev ministrstva, ki v skladu s sistemizacijo oziroma formacijo delajo na delovnih mestih v teh prostorih.