Navodilo o izvajanju določb iz drugega in tretjega odstavka 2. člena zakona o pogojih za opravljanje reproduktivne video in avdio dejavnosti (Uradni list RS, št. 42/94 in 50/94)

Če uporabnik pri pooblaščenem davčnem organu prevzame banderole, za katere je pred lepljenjem na videogram oziroma na originalni ovitek fonograma ugotovljeno, da so neuporabne oziroma je v kompletu ugotovljen primanjkljaj, mora zaradi uveljavljanja reklamacije v tiskarni, vrniti davčnemu organu celoten komplet (paket) banderol, v katerem so prevzete banderole z ugotovljenimi nepravilnostmi.

Priznane reklamacije pooblaščeni davčni organ upošteva pri izdaji nadomestnih banderol.