34. člen
(javnost dela)
(1)
Delo agencije je javno.
(2)
Agencija je dolžna uporabnike svojih storitev na primeren način obveščati o svojem delu, nalogah in pristojnostih, o pravicah in obveznostih uporabnikov ter postopkih za njihovo uresničevanje, pa tudi o drugih pomembnih okoliščinah, ki vplivajo na odnose do uporabnikov v skladu z zakonom, ki ureja javne agencije, in predpisi o dostopu do informacij javnega značaja.