15. člen
(Sklepanje pogodb o dobavi in odjemu)
Pogodbo o dobavi in odjemu toplote skleneta distributer toplote in odjemalec toplote praviloma za nedoločen čas.
Kolikor pogodba o dobavi in odjemu ni sklenjena v pisni obliki, pa odjemalec toplote dejansko odjema toploto, se domneva, da je bila pogodba sklenjena.
Pogodba o dobavi in odjemu toplote velja in zavezuje distributerja toplote in odjemalca toplote tudi v primeru, če je odjemalcu toplote iz kakršnegakoli razloga prekinjena dobava na njegovo odjemno mesto in če v tem času na odjemnem mestu odjemalca toplote ni izkazana količina dobavljene toplote; vendar v tem primeru sklenjena pogodba o dobavi in odjemu toplote distributerja toplote in odjemalca toplote zavezuje še največ 12 mesecev od dne, ko na odjemnem mestu odjemalca toplote neprekinjeno ni več izkazana dobava toplote; v primeru, če želi odjemalec toplote po prenehanju veljavnosti pogodbe ponovno začeti z odjemom toplote, mora odjemalec toplote ponovno izvesti vse zahtevane postopke kot pri prvi priključitvi na omrežje.
Distributer toplote v splošnih pogojih določi način sporočanja sprememb odjemalca toplote in način ter obrazce za prevzem pogodbenih obveznosti s strani odjemalca toplote ali najemnika.
V zvezi z odstopom od pogodbe o dobavi in odjemu distributer toplote v splošnih pogojih določi odpovedni rok in izrecno navede primere, v katerih odstop od pogodbe o dobavi in odjemu toplote ni mogoč in sicer v primerih:
V primeru, da odjemalec toplote zaradi sprememb splošnih pogojev ali tarifnega sistema ne želi več odjemati toplote pod navedenimi pogoji lahko, razen v primerih, ko odstop od pogodbe o dobavi in odjemu toplote v skladu z določili splošnih pogojev ni mogoč, odstopi od pogodbe o dobavi in odjemu toplote z odpovednim rokom 45 dni. V tem primeru mora od pogodbe o dobavi in odjemu toplote odstopiti v roku 30 dni po javni objavi sprememb splošnih pogojev ali tarifnega sistema, sicer se šteje, da se s spremembami strinja.