98.f člen
(evropski obrazec z informacijami o popravilu)
(1)
Preden se potrošnik zaveže s pogodbo o opravljanju storitev popravil, lahko popravljavec potrošniku informacije o popravilu predloži na evropskem obrazcu, ki ga določi minister, pristojen za varstvo potrošnikov.
(2)
Popravljavec potrošniku na evropskem obrazcu z informacijami o popravilu na jasen in razumljiv način zagotovi naslednje informacije:
1.
firmo, naslov sedeža popravljavca, telefonsko številko in naslov elektronske pošte popravljavca ter druga sredstva spletnega komuniciranja, kadar so na voljo in potrošniku omogočajo, da hitro, učinkovito in na dostopen način stopi v stik s popravljavcem ter z njim komunicira;
2.
blago, ki ga je treba popraviti;
3.
naravo napake in vrsto predlaganega popravila;
4.
ceno, ali način izračuna cene in najvišjo ceno popravila, če cene ni mogoče razumno izračunati pred sklenitvijo pogodbe o opravljanju storitev popravil;
5.
čas, potreben za dokončanje popravila;
6.
možnost začasne zagotovitve nadomestnega blaga v času popravila in morebitne stroške začasno zagotovljenega nadomestnega blaga za potrošnika;
7.
kraj, kjer potrošnik izroči blago v popravilo;
8.
razpoložljivost pomožnih storitev, kot so odstranitev, namestitev in prevoz, ki jih ponuja popravljavec ter morebitni podrobni stroški teh storitev za potrošnika, kadar je to primerno;
9.
obdobje veljavnosti obrazca z informacijami o popravilu;
10.
morebitne dodatne informacije.
(3)
Evropski obrazec z informacijami o popravilu se zagotovi brezplačno, na trajnem nosilcu podatkov in v razumnem roku po potrošnikovi zahtevi.
(4)
Kadar je za opredelitev narave napake, vrste popravila in za oceno cene popravila potrebna diagnostična storitev, vključno s pregledom, lahko popravljavec od potrošnika zahteva plačilo stroškov, potrebnih za to storitev. Popravljavec potrošnika predhodno obvesti o stroških diagnostične storitve.
(5)
Popravljavec pogojev popravila iz evropskega obrazca z informacijami o popravilu ne sme spreminjati v obdobju 30 dni od datuma, ko je potrošniku zagotovil evropski obrazec z informacijami o popravilu, razen če se popravljavec in potrošnik dogovorita o daljšem obdobju veljavnosti pogojev ponujenega obrazca. Če potrošnik v obdobju veljavnosti sprejme pogoje, določene v evropskem obrazcu z informacijami o popravilu, mora popravljavec izvesti storitev popravila pod temi pogoji.
(6)
Kadar je popravljavec potrošniku predložil popoln in točen evropski obrazec z informacijami o popravilu, se šteje, da je izpolnil naslednje obveznosti:
-
obveznosti glede informacij v zvezi z glavnimi značilnostmi storitve popravila iz 1. točke prvega odstavka 18. člena tega zakona in deveto alinejo prvega odstavka 19. člena Zakona o storitvah na notranjem trgu (Uradni list RS, št. 21/10 in 75/23 – ZGD-1L; v nadaljnjem besedilu: ZSNT);
-
obveznosti glede informacij v zvezi z identiteto popravljavca in njegovih kontaktnih podatkov iz prve alineje petega odstavka 7. člena, 2. točke prvega odstavka 18. člena in 1. točke prvega odstavka 130. člena tega zakona ter prve alineje prvega odstavka 19. člena ZSNT;
-
obveznosti glede informacij v zvezo s ceno iz 3. in 4. točke prvega odstavka 18. člena in tretjega odstavka 130. člena tega zakona, 8. alineje prvega odstavka in prve alineje tretjega odstavka 19. člena ZSNT in
-
obveznosti glede informacij v zvezi z ureditvami za izvedbo in časom izvedbe storitve popravila iz 5. in 6. točke prvega odstavka 18. člena tega zakona.