31. člen
(pravice uporabnikov)
(1)
Uporabniki imajo pravico:
-
do trajnega, nemotenega in kvalitetnega zagotavljanja storitev javne službe, ki je enako dostopna vsem uporabnikom na območju občine po posameznih kategorijah uporabnikov,
-
do uporabe skupne posode ali zabojnika za mešane komunalne odpadke,
-
do uskladitve velikosti ali števila posod skladno z evidentiranim številom oseb v gospodinjstvu oziroma številom opravljenih prevzemov odpadkov.
(2)
Izvajalec javne službe opravi uskladitev velikosti in/ali števila posod oziroma zabojnikov za odpadke na podlagi zahteve uporabnika iz tretje alineje prejšnjega odstavka ter dokazila o spremembi podlage za določitev cene in obračuna, pod pogojem, da na novo določena velikost/prostornina posode, zabojnika ali vreče ne bi bila manjša od najmanjše količine/prostornine komunalnih odpadkov, določene s tehničnim pravilnikom.
(3)
Pritožbeni (reklamacijski) postopek, ki se nanaša na pravice uporabnikov po tem odloku, je opredeljen v tehničnem pravilniku.