Izvajalec lahko uporabniku, ki je lastnik(ca) stanovanjske stavbe, stanovanja ali drugega objekta ki zaradi osebnih ali drugih okoliščin na podlagi ustreznih dokazil izkaže, da stavba ali stanovanje več kot 12 mesecev ne bo v kakršnikoli uporabi, odobri mirovanje plačila storitev.
V primeru, da je objekt v gradnji (zaradi rekonstrukcije, dozidave, obnove ipd.) na način, da objekt ali stanovanje v celoti ne more biti v uporabi in to uporabnik izkaže, se lahko za odobritev mirovanja upošteva tudi ustrezno krajše obdobje, vendar ne manj kot za dva koledarska meseca.
Breme dokazovanja okoliščin iz tega člena je na strani lastnikov, uporabniki stanovanj ali drugih objektov iz tega člena pa so dolžni takoj po prenehanju okoliščin, zaradi katerih je bilo odobreno mirovanje oziroma po vsaki spremembi, izvajalcu prijaviti začetek uporabe stanovanja ali stavbe.