(1)
Začetek dobave toplote odjemalcu je mogoč potem, ko odjemalec izpolni vse pogoje iz izdanih soglasij, ko predloži uporabno dovoljenje za stavbo ali za toplotne naprave, če je bilo izdano gradbeno dovoljenje, in ko je sklenjena pogodba o dobavi in odjemu toplote.
(2)
Odjemalec in distributer toplote z zapisnikom o priključitvi določita dejanski začetek dobave toplote. Zapisnik mora med drugim vsebovati priključno moč, obračunsko moč, začetno stanje merilnih naprav in datum začetka dobave ter nastavitve naprav.
(3)
Distributer toplote dobavlja odjemalcu toploto praviloma neprekinjeno oziroma v skladu z 42. členom tega akta. Prekinitve so možne v primerih, kot so določene s sistemskimi obratovalnimi navodili in tem aktom.