(1)
Pogodba o dobavi in odjemu toplote je sklenjena za nedoločen čas, razen če se distributer toplote in odjemalec ne dogovorita drugače.
(2)
Odjemalec lahko odpove pogodbo o dobavi in odjemu toplote pisno z 90-dnevnim odpovednim rokom. Po preteku odpovednega roka distributer toplote ustavi dobavo toplote na odjemno mesto. Kolikor sovpada datum odpovednega roka na dela prosti dan (praznik, sobota ali nedelja), potem izvede distributer toplote zaustavitev dobave toplote prvi naslednji delovni dan. Distributer toplote ne prevzema nikakršnih obveznosti (npr. pravnih in finančnih) za škodo, ki bi z zaustavitvijo dobave toplote nastala odjemalcu.
(3)
Odpoved od pogodbe o dobavi in odjemu toplote ni mogoča v primerih:
(4)
Če na enem odjemnem mestu odjema toploto več odjemalcev, velja odpoved le, če jo podajo pisno in istočasno vsi odjemalci tega odjemnega mesta.
(5)
Ne glede na določilo tretjega odstavka in četrtega odstavka tega člena je odpoved od pogodbe o dobavi in odjemu toplote mogoča v primeru odstranitve (rušitve) stavbe in adaptacije stavbe ali dela stavbe.
(6)
Če se odjemalec znova odloči za dobavo toplote na istem odjemnem mestu v roku, ki je krajši od 12 mesecev, mora pred pričetkom dobave toplote poravnati vse fiksne stroške dobave, ki bi jih plačeval, če bi toploto prejemal nepretrgoma.
(7)
Pogodba o dobavi in odjemu toplote velja in zavezuje distributerja toplote in odjemalca tudi v primeru, če je odjemalcu iz kakršnegakoli razloga na strani odjemalca prekinjena dobava na njegovo odjemno mesto in če v tem času na odjemnem mestu odjemalca ni izkazana količina dobavljene toplote, vendar ne za daljše obdobje od 12 mesecev od datuma prekinitve.