(1)
Količine predane toplote se ugotovijo na podlagi odčitka merilne naprave na merilnem mestu. Merilne naprave odčitava pooblaščena oseba distributerja toplote ali se odčitavajo preko daljinskega prenosa podatkov.
(2)
Redno odčitovalno obdobje je mesečno, praviloma zadnji delovni dan v mesecu.
(3)
Za obračunsko obdobje za katerega niso bile odčitane merilne naprave distributer toplote zaračuna toploto na osnovi ocenjene porabe v obračunskem obdobju, upoštevajoč preteklo porabo in dejanski temperaturni primanjkljaj v obračunskem obdobju.
(4)
Šteje se, da odjemalec prevzame toploto na odjemnem mestu v enaki kakovosti, kot je bila predana, in količini, kot je bila izmerjena na odjemnem mestu.
(5)
Kolikor odjemalec ne soglaša s kakovostjo ali količino toplote, prevzete na odjemnem mestu, je dokazno breme na strani odjemalca omrežja.
(6)
Distributer toplote zaračunava odjemalcu posredovanje podatkov o izrednih odčitkih merilnih naprav, to je tistih, ki niso zajeti v plačilu dobave toplote.