27. člen
(začasni odklop in omejitev dobave)
(1)
Distributer sme začasno odklopiti ali omejiti dobavo odjemalcu zaradi:
(2)
Za predvideni odklop ali omejitev dobave toplote ali plina mora distributer izbrati čas, ki čim manj prizadene odjemalce.
(3)
Distributer mora o predvidenem odklopu ali omejitvi dobave pravočasno obvestiti odjemalca v pisni obliki ali na drug oseben način, pri večjem številu odjemalcev in v primeru, da osebno obveščanje ni stroškovno učinkovito, pa v sredstvih javnega obveščanja in na svoji spletni strani vsaj 48 ur pred odklopom ali omejitvijo dobave.
(4)
Distributer sme zaradi izvajanja nepredvidenih ali izrednih del za odpravo okvar in zagotovitve nemotenega in zanesljivega delovanja distribucijskega sistema odjemalca odklopiti ali omejiti obseg dobave toplote ali plina.
(5)
Distributer mora o nepredvidenem odklopu ali omejitvi dobave toplote ali plina v najkrajšem možnem času obvestiti prizadete odjemalce na svoji spletni strani, ob večjih motnjah v distribucijskem sistemu pa tudi v sredstvih javnega obveščanja.
(6)
Pri začasnem odklopu ali omejitvi dobave toplote ali plina odjemalcem, izvedenim v skladu s tem členom, je distributer oproščen morebitne odškodninske odgovornosti oziroma odškodninskih zahtev odjemalcev.