Vsak delavec, ki se v okviru opravljanja dela na carinski upravi seznani z zaupnimi podatki, mora izvajati predpisane postopke in ukrepe za varstvo in zavarovanje podatkov. Obveznost varovanja zaupnih podatkov ne preneha s prenehanjem delovnega razmerja v carinski upravi.
Z vsebino dokumentov delavec, ki jih uporablja pri svojem delu, ne sme seznaniti drugih uslužbencev carinske uprave ali tretjih oseb, razen po predhodnem dovoljenju generalnega direktorja oziroma direktorja carinskega urada, kadar je to nujno potrebno za opravljanje delovnih nalog.
Delavci carinske uprave, ki so ugotovili, da se je z zaupnimi podatki seznanila nepoklicana oseba, so to dolžni nemudoma sporočiti generalnemu direktorju ali direktorju carinskega urada.
Če se dokument izgubi ali pogreši, je uslužbenec carinske uprave dolžan o tem brez odlašanja obvestiti generalnega direktorja oziroma direktorja carinskega urada, sam pa ukreniti vse potrebno, da se ugotovijo okoliščine, v katerih je dokument izginil, ter da se odstranijo škodljive posledice in zavarujejo sledi.