35. člen
(obveščanje v primeru motenj na distribucijskem sistemu)
(1)
Distributer toplote je dolžan o nastanku višje sile ali motenj na distribucijskem sistemu v najkrajšem možnem času obvestiti prizadete odjemalce, in sicer ustno, če gre za posamezne odjemalce v stanovanjskih hišah, ter s pisnim obvestilom na oglasni deski, če gre za večstanovanjske objekte. V primeru večjega števila odjemalcev in v primeru, da osebno obveščanje ni stroškovno učinkovito, pa v sredstvih javnega obveščanja in na spletni strani distributerja toplote. Če ima stavba upravnika, se za drug oseben način obveščanja šteje tudi obvestilo upravniku stavbe. Če gre za javne in poslovne objekte, se po telefonu ali elektronski pošti obvesti vnaprej določena odgovorna oseba.
(2)
Obvestilo iz prejšnjega odstavka mora vsebovati: