(1)
Račun za električno energijo, ki ga izda dobavitelj električne energije, mora vsebovati vsaj naslednje podatke, ki morajo biti vidno prikazani na računu in jasno ločeni od drugih delov računa, in sicer:
a)
znesek za plačilo in njegova razčlenitev;
b)
datum zapadlosti plačila;
c)
datum izteka pogodbe o dobavi, kadar je pogodba sklenjena za določen čas;
d)
številka pogodbe o dobavi električne energije;
e)
podatki o dobavitelju: naziv, naslov, kontaktni podatki, davčna številka ter elektronski naslov in telefonska številka za pomoč uporabnikom;
f)
podatki o odjemalcu: ime in priimek oziroma naziv podjetja, naslov oziroma sedež podjetja, naslov za pošiljanje računa;
g)
osnovni podatki o posameznem merilnem mestu odjemalca ter pripadajočih merilnih napravah glede na obračunske merilne točke:
-
številka merilnega mesta, določena s strani elektrooperaterja, oziroma GS1 GSRN oznaka merilnega mesta;
-
številka merilne naprave;
h)
drugi potrebni podatki, ki definirajo upoštevne tarifne postavke (npr. območje porabe, obračunska moč, vrsta odjema ipd.);
a)
naziv tarife oziroma naziv produkta (npr. akcija, redni cenik ipd.);
b)
identifikator posamezne merilne točke GS1 GSRN, na kateri dobavitelj opravlja dobavo energije;
c)
začetek in konec obračunskega obdobja, za katero se izdaja račun;
d)
količina električne energije: izmerjene količine v obračunskem obdobju po časovnih blokih oziroma način določitve količin, kadar račun ni izdan na podlagi dejanske porabe;
e)
cena dobavljene električne energije;
a)
povezava ali sklic na mesto, kjer so dostopne podrobne informacije o načinu izračuna posameznih postavk na računu, če to ni razvidno iz informacij na računu;
b)
povezava ali sklic na mesto, kjer se nahajajo informacije o postopku menjave dobavitelja;
c)
podatki o pravicah končnega odjemalca v zvezi z izvensodnim reševanjem sporov, vključno s kontaktnimi podatki imenovanega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, oziroma povezava ali sklic na mesto, kjer so te informacije dostopne;
d)
povezava ali sklic na mesto, kjer je dostopna enotna kontaktna točka;
e)
povezava ali sklic na mesto primerjalnika stroškov oskrbe z električno energijo na spletni strani agencije;
f)
če pogodba vsebuje prihodnje spremembe proizvoda, cene ali popusta, mora biti to navedeno na zadnjem računu pred spremembo skupaj z datumom, ko se sprememba izvrši.
(2)
Znesek za plačilo in datum zapadlosti plačila pod a) in pod b) 1. točke prejšnjega odstavka morata biti na računu prikazana ločeno od ostalih delov računa.
(3)
Če dobavitelj ponuja električno energijo po dinamičnih cenah, mora biti dinamična cena prikazana za del, ki odraža veleprodajno ceno električne energije in pribitek dobavitelja, ločeno. Količine in cene morajo biti prikazane na ravni časovnega trajanja veleprodajnega produkta. Končnemu odjemalcu, obračunanemu na podlagi dinamičnih cen, morajo biti zagotovljene agregirane informacije o porabi in referenčnih cenah na računu, kot so npr. dnevna ali tedenska povprečja. Dobavitelj mora končnemu odjemalcu omogočiti brezplačen dostop do informacij, ki mu omogočajo izvedbo analize stroškov, zaračunanih v intervalu tržne poravnave in niso zagotovljeni s standardiziranimi podatkovnimi storitvami nacionalnega podatkovnega vozlišča, ki ga upravlja distribucijski operater.
(4)
Če račun temelji na dejanski porabi, morajo biti na računu končnim odjemalcem na voljo informacije o mestu dostopnosti naslednjih informacij, in sicer:
-
informacija o primerjavi trenutne porabe električne energije končnega odjemalca s porabo končnega odjemalca v enakem obdobju prejšnjega leta (v grafični obliki);
-
primerjave s povprečnim posplošenim ali referenčnim končnim odjemalcem iz iste porabniške kategorije;
-
kontaktne informacije potrošniških organizacij in agencije, vključno z naslovi in telefonskimi številkami za namene reševanja reklamacij in računov;
-
navedba spletnih strani, na katerih je mogoče dobiti informacije o razpoložljivih ukrepih za izboljšanje energetske učinkovitosti za opremo, ki uporablja energijo.