21. člen
(delovanje v kriznih stanjih)
Operater distribucijskega sistema mora v SON podrobneje opredeliti postopke in delovanje operaterja distribucijskega sistema v času kriznega stanja. Operater distribucijskega sistema v SON v skladu s pravili zanesljive oskrbe določi pravice in obveznosti operaterja distribucijskega sistema in uporabnikov v času kriznega stanja, postopke obveščanja uporabnikov in omejevanje distribucije zemeljskega plina.