Upravljavec je dolžan izdati soglasje za priključek na javno kanalizacijo, če uporabnik k svoji vlogi predloži predpisano dokumentacijo iz katere je razvidno, da je priključek projektiran v skladu s tehničnim pravilnikom upravljavca, če to dopuščajo razpoložljive kapacitete kanalizacijskih vodov in če je priključek na kanalizacijo tehnično izvedljiv. V primeru, da razmere ne dovoljujejo novih priključitev, je upravljavec dolžan uporabnika seznaniti o razmerah in pogojih, pod katerimi bi bila priključitev možna.
Na območjih, kjer je javna kanalizacija že zgrajena ali se gradi, je priključitev uporabnikov na javno kanalizacijo obvezna v skladu z izdanim soglasjem, če je to tehnično izvedljivo.
V primeru, da v naselju obstaja kanalizacijsko omrežje, priključitev nanj pa tehnično ni izvedljiva, je uporabnik dolžan do priključitve na omrežje odvajati odpadno vodo v nepretočno greznico ali malo komunalno čistilno napravo.
Po izgradnji novega kanalizacijskega omrežja in pridobitvi uporabnega dovoljenja zanj so se najkasneje v šestih mesecih dolžni priključiti nanj vsi objekti, razen objektov iz prejšnjega odstavka. Stroški za priključitev na kanalizacijsko omrežje bremenijo uporabnika.
Objekt, iz katerega se je do izgradnje javne kanalizacije odvajala odpadna voda v greznico, se mora priključiti na javno kanalizacijo tako, da lastnik objekta na svoje stroške greznico odstrani ali očisti in dezinficira in jo, obvezno pod nadzorom upravljavca, izključi iz sistema odvajanja odpadne vode v 30 dneh od priključitve.
Uporabnikom, ki odvajajo odpadno vodo v lastno malo komunalno čistilno napravo, se po izgradnji kanalizacijskega omrežja ni potrebno nanj priključiti, če obstoječa mala komunalna čistilna naprava deluje skladno z zakonodajo.