(1)
Agencija zagotavlja splošne informacije o svojem delovanju in informacije javnega značaja zainteresirani javnosti skladno s predpisi, ki urejajo poslovanje organov javne uprave s strankami in dostop do informacij javnega značaja.
(2)
Agencija zagotavlja informacije, iz prejšnjega odstavka, predvsem na naslednje načine:
-
na spletnih straneh in v prostorih, v katerih poteka poslovanje s strankami, objavi podatke o direktorju agencije, o odgovornih osebah za poslovanje s strankami in posredovanje informacij, podatke o organu, ki nadzoruje delo agencije, podatke, ki so potrebni za stike s tem organom, ter letni program dela z izjavo o strategiji in katalog informacij javnega značaja,
-
na spletnih straneh objavi podatke in informacije, ki jih je dolžna objaviti na podlagi določil zakona, ki ureja elektronske komunikacije, zakona, ki ureja poštne storitve, objave na podlagi določil zakona, ki ureja javna naročila, in druge javne podatke in informacije. Izvlečke konkretnih aktov objavi agencija najkasneje v sedmih dneh po dokončnosti akta,
-
splošne akte in poročila o svojem delu objavlja v Uradnem listu RS,
-
uporabnikom posreduje zahtevane informacije in dokumente ustno ali pisno, z uporabo elektronskih sredstev ali po pošti.