Vhodi in komunikacije, ki so namenjeni uporabnikom, morajo biti dostopni in uporabni za funkcionalno ovirane osebe.
Vhodi morajo biti ločeni po namenu: glavni vhod, gospodarski, vhod v skladišče ipd. Do njih mora biti zagotovljen neposreden dovoz. Če vhodi niso na nivoju tal, mora biti poleg diferenčnih stopnic (tudi če je samo ena stopnica), zgrajena blaga klančina (dopustni naklon največ 1:12). Glavni vhod mora biti zaščiten pred vremenskimi vplivi, kar je priporočeno tudi za druge vhode. Prostor pred vhodom in za njim (avla) mora imeti primerno površino. V tem prostoru mora biti nameščen telefon za uporabnike.