58. člen
(minimalni standardi kakovosti storitev)
(1)
Minimalni standardi kakovosti storitev se izražajo z zajamčenimi standardi, ki jih mora zagotavljati operater prenosnega sistema in so določeni z minimalnimi vrednostmi parametrov kakovosti storitev.
(2)
Zajamčeni standardi določajo raven kakovosti storitev, ki jo je operater prenosnega sistema dolžan zagotavljati vsakemu posameznemu uporabniku sistema. Če uporabnik sistema dokaže kršitev zajamčenih standardov, je upravičen do nadomestila na podlagi pisne zahteve.