45. člen
(vsebinska in tehnična pomoč uporabnikom)
(1)
Vsebinska pomoč uporabnikom je:
1.
pomoč pri izvajanju postopkov prijave uporabnika in
2.
pomoč pri izpolnjevanju podatkov v zaslonskih obrazcih in izvajanju drugih opravil, ki jih omogoča programska oprema za podporo poslovanja notarja.
(2)
Tehnična pomoč uporabnikom je pomoč pri tehničnih težavah, povezanih z delovanjem programske opreme za podporo poslovanja notarja.
(3)
Zbornica zagotavlja vsebinsko in tehnično pomoč vsem uporabnikom.
(4)
Zbornica pomoč iz prejšnjega odstavka zagotavlja tako:
1.
da objavi elektronski naslov, na katerega lahko uporabnik pošlje zahtevo za pomoč in
2.
da uporabnik prejme odgovor na zahtevo za pomoč najpozneje naslednji delovni dan po oddaji zahteve.