Pravilnik o kakovosti storitve za enotno evropsko telefonsko številko za klice v sili 112

Informacija o lokaciji kličočega se ob klicu na številko 112 praviloma prek ustrezne podatkovne povezave sporoči centru 112. V tem primeru povprečen čas za sporočanje in­formacije o lokaciji kličočega v enem letu ne sme biti daljši od deset sekund, čas sporočanja informacije o lokaciji kličočega pa pri 80 odstotkih vseh klicev na številko 112 v enem letu ne sme biti daljši od 20 sekund. Tehnične specifikacije podat­kovne povezave določi organ, pristojen za obravnavo klicev v sili na številko 112. Pri tem upošteva tehnične standarde in dokumente, ki jih izdata Evropska konferenca uprav za pošto in telekomunikacije ter Evropski institut za telekomunikacijske standarde.

Pri tehnični nezmožnosti operaterja se informacija o lokaciji kličočega izjemoma sporoči centru 112, na njegovo zah­tevo, kadar operater v skladu s četrtim odstavkom 134. člena zakona dokaže tehnično nezmožnost za sporočanje informacije o vzpostavitvi klica. V tem primeru povprečni čas za sporočanje informacije o lokaciji kličočega v enem letu ne sme biti daljši od 10 minut v delovnem času tehnične službe operaterja, čas sporočanja informacije o lokaciji kličočega pa v 80 odstotkih vseh klicev na številko 112 v enem letu ne sme biti daljši od 20 minut v delovnem času tehnične službe operaterja.

Pri nomadskih uporabnikih operater poleg lokacije ma­tičnega priključka sporoči tudi opombo, da gre za nomadskega uporabnika, kjer je tehnično to mogoče, pri čemer tehnično nezmožnost dokazuje operater v skladu s četrtim odstavkom 134. člena zakona.

Območje lokacije kličočega s fiksnega priključka ne sme biti večje od 100 m².

Območje lokacije kličočega z mobilnega terminala ne sme biti večje, kot je območje pokrivanja celice ali sektorja ba­zne postaje, prek katere je bil sprožen klic v sili na številko 112.