Izvajalec uporabniku mesečno izstavi račun za porabljeno vodo na podlagi:
-
odčitane količine porabljene vode, ali
-
povprečne mesečne porabe v preteklem obračunskem obdobju, ali
-
ocenjene količine porabljene vode v daljšem časovnem obdobju, če porabljena voda ni bila izmerjena z obračunskim vodomerom.
Izvajalec odčita obračunske vodomere najmanj enkrat letno.
Če izvajalec ali uporabnik ugotovita, da je obračunski vodomer v okvari, ali je ugotovljen nedovoljen način rabe, ali če iz kakršnega koli razloga ni mogoče odčitati obračunskega vodomera, je osnova za obračun povprečna dnevna poraba v zadnjem obračunskem obdobju.
Če še ni bilo nobenega obračuna ali če količina porabljene vode ni bila izmerjena (obračunski vodomer še ni nameščen), se določi povprečna poraba, ki za gospodinjstvo znaša 5 m3/osebo/mesec, za ostale uporabnike pa na osnovi primerljivih podatkov o porabi pitne vode.
Uporabnik lahko poleg redne kontrole zahteva tudi izredno kontrolo točnosti obračunskega vodomera, če sumi, da meritev ni pravilna. Če se pri kontroli obračunskega vodomera ugotovi, da je točnost obračunskega vodomera izven dopustnih toleranc, nosi stroške izredne kontrole vodomera izvajalec, v nasprotnem primeru pa uporabnik.
V primeru, da je izvajalcu onemogočena zamenjava vodomera, izvajalec lahko prekine dobavo pitne vode.