4. člen
(poročanje agenciji)
(1)
Operater univerzalnih storitev mora do 1. aprila v tekočem letu agenciji pisno in v elektronski obliki dostaviti podatke za preteklo leto v zvezi z/s:
1.
rokom za izvedbo začetne priključitve,
2.
pogostostjo okvar na dostopovni vod,
3.
zakasnitev znaka za izbiranje,
4.
rokom odprave okvar,
5.
deležem neuspelih klicev,
6.
časom vzpostavljanja zveze,
7.
reakcijskim časom posredovalca za vzpostavljanje zvez,
8.
reakcijskim časom službe informacij o naročnikih,
9.
številom javnih govorilnic,
10.
deležem delujočih javnih govorilnic,
11.
deležem utemeljenih ugovorov zaradi nepravilnosti v telefonskem računu.
(2)
Podatki o deležu neuspelih klicev in o času vzpostavljanja zvez morajo biti prikazani ločeno za klice znotraj Republike Slovenije in v tujino.
(3)
Podatki iz prvega odstavka tega člena morajo biti prikazani tudi posebej za vsako geografsko regijo s svojo področno kodo.
(4)
Operater univerzalnih storitev mora podatke iz prvega odstavka tega člena agenciji dostaviti tudi na njeno zahtevo v roku 30 dni od postavitve zahteve.
(5)
Agencija je upravičena, da preveri točnost in resničnost dostavljenih podatkov ter lahko v ta namen zahteva, da ji operater predloži poročila o opravljenih meritvah in drugo dokumentacijo.