(1)
Uporabnik javne službe je dolžan račun, ki mu ga upravljavec javnega vodovoda izda za opravljeno storitev javne službe, plačati v roku, navedenem na računu in priloženi položnici.
(2)
Uporabnik javne službe ima v roku osmih dni pravico do ugovora na račun iz prejšnjega odstavka, ki ga pisno poda upravljavcu javnega vodovoda, ki je račun izdal. Upravljavec javnega vodovoda je uporabniku javne službe na njegov ugovor zoper izdan račun dolžan pisno odgovoriti v petnajstih dneh od prejema pisnega ugovora.
(3)
V primeru zamude plačila računa, zoper katerega uporabnik javne službe v roku ni podal pisnega ugovora, mu lahko upravljavec javnega vodovoda izda opomin.
(4)
V primeru, da uporabnik javne službe računa ne plača niti v 15 dneh po izdanem opominu, lahko upravljavec javnega vodovoda prekine dobavo vode, o čemer mora biti uporabnik opozorjen v opominu.