Če na enem odjemnem mestu odjema toploto več uporabnikov velja odpoved le, če jo podajo vsi uporabniki skupaj, istočasno in v pisni obliki.
Če se distributer in uporabniki na skupnem odjemnem mestu ne dogovorijo drugače, je osnova za razdelitev stroškov za dobavljeno toploto neto površina stanovanja posameznega porabnika.
Če se razdelitev stroškov določa na osnovi delilnikov, mora razdelilnik stroškov biti izdelan v skladu s predpisi in dostavljen distributerju po koncu kurilne sezone najkasneje do 15.06.. V nasprotnem primeru se za razdelitev upoštevajo neto površine stanovanj. V primeru spremembe zavezancev za plačilo stroškov ogrevanja (prodaja, preselitve) so le-ti dolžni medsebojno poračunati stroške ob primopredaji stanovanja. Zavezanec za poravnavo stroškov po končnem obračunu je tisti, ki takrat biva v stanovanju.