V kolikor se dobavitelj in odjemalec ne dogovorita drugače, so odjemalčeve toplotne naprave vse interne instalacije in naprave od razdelilnikov dalje.
Projektiranje, izgradnja in montaža toplotnih naprav odjemalca je obveznost odjemalca.
Distributer vrši nadzor nad projekti in gradnjo ter montažo toplotnih naprav odjemalca.