Upravljalec distribucijskega omrežja je dolžan zagotavljati upravičenim odjemalcem in proizvajalcem električne energije dostop do omrežja na način in pod pogoji, določenimi v energetskem zakonu in na njegovi podlagi izdanih predpisih ter v skladu s sklenjenimi pogodbami o dostopu do omrežja.
Vsi upravljalci distribucijskega omrežja v Republiki Sloveniji so dolžni pri zajemanju in vodenju operativnih podatkov o upravičenih odjemalcih:
Če distributerji ne uporabljajo enakih načinov in postopkov iz drugega odstavka tega člena, jih določi Agencija za energijo.
Vsak distributer mora na zahtevo upravičenega odjemalca operativne podatke o njem v 10 dneh od prejema zahteve posredovati drugemu distributerju, kadar je to potrebno za izvršitev pogodbe o nakupu in prodaji električne energije